Condiciones Generales

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de bluerov.es y www.qstar.eu , presupuestos enviados y o a traves de la venta física en tienda de QSTAR SLU, están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Todos los contratos de venta se realizan en Castellano, si el cliente se da de alta incorrectamente puede solucionarlo enviándonos un correo electrónico info@qstar.es estamos a su disposición para cualquier aclaración.

Datos del cliente: Registro, modificación, política de seguridad y confidencialidad

Para realizar sus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en QSTAR estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits y bajo un certificado de seguridad seguro, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento. Los datos correspondientes al producto o servicio contratado se archivan electrónicamente y los clientes pueden acceder a ellos en cualquier momento.

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra contacte con nosotros por correo electrónico a: info@qstar.es Estaremos encantados de atenderle.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de QSTAR podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a a través de www.qstar.eu QSTAR SLU, Carrer de La Pau 12, 08930 (Barcelona) (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@qstar.es

1.- Territorio de aplicación

Actualmente la tienda de bluerov.es y y tienda fisica QSTAR está activa para el territorio español peninsular y Europeo.

No obstante, Si usted desea realizar un pedido a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o a otro país de la comunidad económica europea debe solicitar presupuesto a la dirección de correo electrónico info@qstar.es

2.- Precios

Todos los precios expuestos en la tienda bluerov.es y presupuestos enviados incluyen el IVA vigente en el momento de la venta.

3.- Sistemas de pago

a) Transferencia Bancaria o Ingreso

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria o Ingreso, en el en el proceso de compra aparecerá el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria o Ingreso.

Es muy importante que indique en el asunto el numero de pedido, que le será indicado en el justificante de compra y realice la transferencia para poder validarla.

Para compras online a traves de la web www.bluerov.es no se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso transcurridas 24h. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

b) Tarjeta de crédito

El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por nuestra entidad de crédito del BBVA bajo un servidor seguro.

Esta pasarela de pago es completamente segura ya que utiliza un sistema de encriptación de datos SSL. COMERCIO ELECTRONICO SEGURO. Los datos de su tarjeta de crédito están protegidos durante la transacción. Los datos de su tarjeta únicamente estarán en la base de datos de la Caixa, que es donde se le cobrara la compra y esta será remitida a nuestra web como operación confirmada.

Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Esta modalidad de pago queda reflejada de inmediato por lo que se procede a la preparación del pedido. Los plazos de entrega quedan reflejados en el siguiente párrafo.

4.- Formas de entrega y Plazo de entrega

Entrega por transporte Nacional se realiza con DHL:

Costes envío:

Gastos de Envío (IVA Incluido)

España (Península) 24h Laborables para Portugal, Andorra y Gibraltar(24/48h)

Para pedidos con destino a las islas Baleares, Canarias resto de islas, Ceuta y Melilla pedir presupuesto por correo electrónico o por teléfono.

La entrega mediante la opción de entrega por transporte se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra mediante transporte DHL, el cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envío correctos e inteligibles.

Los plazos de entrega de los productos EN STOCK, son los siguientes:

Transporte DHL España solo península, Portugal, Andorra y Gibraltar: Servicio de entrega 24/48h Laborables. Todo ello se entiende desde que tenemos confirmación del correspondiente pago ó ingreso del pedido y desde que el pedido sale de nuestros almacenes.

Los plazos de entrega de los productos de NO EN STOCK, son los siguientes:

Transporte DHL España solo península y Portugal, Andorra y Gibraltar: El plazo de entrega estimado es de entre 3 y 10 días (laborables) desde que tenemos confirmación del correspondiente pago ó ingreso del pedido y nuestro proveedor habitual nos ha suministrado el producto. La entrega se realiza mediante el transporte DHL 24/48h Laborables desde que el pedido sale de nuestros almacenes.

Envíos internacionales
El cliente se hace responsable de costes de aduana e impuestos asociados según el país de recepción del pedido.
El transportista podrá cobrar los pagos de aduana y/o impuestos a la entrega del pedido según el país de entrega.
Los países que están fuera de la Comunidad Europea NO TIENEN INCLUIDOS los costes de aduanas, y pueden estar sujetos a cobros adiciones de impuestos.

Los envíos con destino Andorra y Gibraltar puede sufrir alguna demora en el plazo de entrega a consecuencia de los despachos aduaneros.

Los pedidos realizados antes de las 14h. se prepararán en almacén y se expedirán el mismo día, siempre y cuando haya disponibilidad de stock y se haya recibido la transferencia bancaria o Ingreso (para aquellos clientes que elijan esta forma de pago).

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejara una aviso y usted se podrá poner en contacto con la empresa de transportes para poder concertar la entrega. Si el segundo intentó de entrega usted no se encuentra en la presente dirección indicada los costes de transporte de dicha entrega y posteriores serán a cargo de usted.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a QSTAR SLU (correo electrónico dirigidos a la dirección: info@qstar.es ) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

En todas las opciones de entrega el 90% de nuestros artículos están siempre disponibles. En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba solicitarse a los proveedores QSTAR SLU , el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y expedición del pedido. QSTAR SLU declina toda responsabilidad en el caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de causas ajenas a QSTAR SLU fuerza mayor o caso fortuito. En el caso de demora de producto por problemas ajenos a QSTAR SLU n(producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc.), nos pondremos en contacto para buscar la mejor solución para usted y poder realizar así la expedición del pedido. Asimismo, se les informará semanalmente del estado de su pedido si este demora más allá de un plazo razonable.

Los pedidos a traves de la web www.bluerov.es efectuados con pago por transferencia bancaria o ingreso se realizan una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.

Los días necesarios para el envío no tienen efecto: los viernes por la tarde, sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

Esta información es a nivel informativo y no corresponde a ningún compromiso contractual. Nuestro operador del departamento de atención al cliente están a su disposición para cualquier aclaración en el 936 33 86 27 o en la dirección de correo electrónico “info@qstar.es”

Área de servicio: España peninsular. Para otros destinos de Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y otros destinos de Europa consultar costes y plazos de entrega a info@qstar.es

5.- Servicio Post venta y Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Esto solo afecta a productos que no requieran una customización como en el caso de ROVs customizados que requieran modificaciones y/o integración de sensores.

Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptarán devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a info@qstar.es para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir. Sin autorización, el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas, QSTAR SLU admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos en el número de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito al mail: info@qstar.es (los abonos se realizan los días 1 y 15 de cada mes).

Para realizar un cambio de artículo, debe contactar con nosotros al teléfono 936 33 86 27 para notificar que artículo/s desea cambiar y el motivo del mismo.

Si ha recibido un producto defectuoso igualmente deberá realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h. desde la salida de almacén en caso de no tener stock disponible en ese momento se le enviará una vez llegue a nuestros almacenes. El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación.

La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte.

Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En caso de que la diferencia de precios de los artículos sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta facilitada por ustedes en el mail: info@qstar.es en los casos en que el pago se haya realizado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o contra reembolso. Si el pago lo ha realizado por Paypal el importe se le devolverá por el mismo sistema.

EN TODOS LOS CASOS si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correrán a cargo de QSTAR SLU. En caso contrario los portes (de envío y recogida de la devolución) correrán a cargo del comprador. Si el material llega a nuestros almacenes con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a QSTAR SLU el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el comprador.

Condiciones particulares para pedidos de equipos Customizados:

En el caso de pedidos de BlueROV2, ROVs customizados, es decir, que requieran la integración de sensores y/o herramientas, montaje del equipo y/o modificación de la estructura, integración de un módulo de flotabilidad Custom, modificación o integración de electrónica la forma de pago será del 70% (salvo otras condiciones pactadas, (Ej. 60%, pago a 30 dias, etc) no retornable a la orden del pedido. El resto del importe del pago se deberá realizar una semana antes de la entrega del equipo. Estas condiciones aplican también a los sensores, herramientas y módulos de flotación.

Intereses de demora

Las cantidades adeudadas por el Cliente en pago de los equipos que no se hagan efectivas en la fecha debida o acordada, devengarán intereses hasta el pago del principal al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su más reciente operación principal de refinanciación, incrementado en siete puntos porcentuales. El Cliente indemnizará además al Vendedor por los daños y gastos que le haya producido el incumplimiento.

El Cliente no podrá descontar de las cantidades adeudadas al Vendedor aquellas que reclame a éste, ya sean derivadas del Contrato o de cualquier otro concepto, pudiendo solo descontar las notas de abono emitidas por el Vendedor.

Aceptación de pedido,

La información sobre precios, cantidades disponibles o plazos de entrega que envíe el Vendedor, tendrá la consideración de una mera invitación al Cliente a hacer pedidos y, en consecuencia, ofertas sujetas a la aceptación del Vendedor. Los pedidos en contestación al envío de dicha información o la aceptación de la misma, no darán lugar a un contrato, que sólo se entenderá celebrado cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Aceptación por el Vendedor (aceptación de pedido). b) Emisión de factura, C) Inicio de la fabricación de la Mercancía, cuando ésta sea fabricada de forma especial para dicho pedido. c)

Se considera una aceptación de un pedido cuando: Tras envio de presupuesto el cliente realiza una confirmación del pedido por email y se solicita emisión de factura para pago (según las condiciones pactadas).

Garantía y Reparaciones

Las operaciones de compraventa llevadas a cabo por QSTAR dentro del ámbito subjetivo de aplicación del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, están sujetas al régimen de garantías establecido en los artículos 118 y ss de dicho texto legal.”

El Cliente debe tener en cuenta, a la hora de informar de que un producto está defectuoso, que para el correcto funcionamiento de los productos es indispensable conocerlos perfectamente y haberlos montado adecuadamente, todo de acuerdo a sus instrucciones. Para cualquier duda al respecto pueden dirigirse a QSTAR.

En particular, debe tenerse en cuenta que cualquier golpe o choque recibido por el producto como fruto del uso al que está destinado puede producir problemas internos no detectables a simple vista.

El Cliente deberá revisar, antes de proceder a su montaje, que las diferentes piezas que componen el producto se encuentran en perfectas condiciones y, en caso contrario, contactar con QSTAR en la mayor brevedad posible para proceder a solucionar el problema.

La garantía no cubre:

Desperfectos ocasionados por un mal uso o accidente, así como desgastes por uso normal.

Defectos relacionados con querer superar las limitaciones dadas por las especificaciones del producto.

6-1 Procedimiento para reparación o reposición de un producto en garantía:

En relación a incidencias por daños producidos por el transporte: el Cliente debe comprobar el estado del paquete recibido y, si detectara alguna anomalía en el mismo, hacerlo constar en el albarán de recepción que le facilita la agencia de transporte o correos antes de firmarlo. Este paso es indispensable para poder reclamar al seguro en caso de daños provocados por el transporte. De no hacerlo así, el Cliente renuncia a cualquier posible reclamación al respecto. El Cliente comunicará a QSTAR cualquier percance de este tipo, para poder emprender las gestiones oportunas con la agencia de transporte, así como proceder a la reposición del producto dañado o de las piezas individuales involucradas cuando esto sea posible.

Si al recibir el pedido el Cliente comprueba que lo recibido no coincide con lo que compró, o falta algún producto o alguna pieza, debe comunicarlo a la mayor brevedad, y siempre antes de 2 días laborables, junto con el número de pedido. QSTAR procederá a la resolución del problema sin coste alguno para el cliente.

Si al recibir el pedido el Cliente comprueba que algún producto no funciona, después de haber comprobado que conoce su funcionamiento, montaje, ajustes... debe comunicarlo a QSTAR antes de 14 días. QSTAR se encargará de retirar el producto sin coste para el cliente. Hechas las comprobaciones pertinentes, QSTAR lo sustituirá por uno nuevo, o bien se procederá a la devolución de su importe, incluyendo gastos de envío, en caso de no disponer del mismo producto.

Si pasados esos 14 días surge algún fallo relacionado con defecto de fabricación, el Cliente debe contactar con QSTAR para recibir instrucciones sobre cómo proceder. En este caso los gastos de envío corren a cargo del cliente.

En cualquiera de los casos anteriores, si tras las correspondientes comprobaciones se observa que el producto no contiene defectos cubiertos por los supuestos descritos, el producto será devuelto al cliente, quien asumirá los costes de envío y retorno del producto y los costes derivados del tiempo de revisión.

El Certificado de Garantía que emite el correspondiente fabricante, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Exclusiones de la garantía

Las baterías Iones de Litio deben comprobarse a la recepción del producto, con un comprobador adecuado de baterías Iones o voltímetro. Las Baterías de Iones que no dispongan de elementos de seguridad tipo BMS, los cuales no permite la descarga por debajo del umbral de 3.4V, SOLO se garantizan solamente durante el día de la recepción del producto, dado que es un producto que por su arquitectura y tipo de uso pueden estropearse en cualquier momento por voltaje bajo. QSTAR no se hace responsable de los daños ocasionados por el uso de baterías Iones compradas en QSTAR.

Recomendaciones de uso de las baterías LiPo:

Las baterías nunca deben descargarse por debajo de los 3,4 voltios por celda ya que quedarán inutilizadas.

Almacenarlas y cargarlas dentro de recipientes resistentes al fuego.

Usar siempre cargadores específicos para baterías de Ione con función de balanceado automático.

No volver a usar las baterías si han recibido algún golpe y meterlas en un recipiente a prueba de fuego ya que pueden arder repentinamente.

No deje nunca las baterías cargando sin la presencia de una persona.

Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los dos años siguientes a la entrega del producto, es imprescindible la presentación del justificante de compra (factura). Pasado este plazo, y para el supuesto que el producto adquirido tenga una garantía adicional otorgada por el fabricante, deberá presentarse junto con el justificante de compra (factura) el certificado de garantía debidamente cumplimentado.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@qsatar.es

En caso de avería deberá notificarlo a QSTAR SLU contactando por e-mail: info@qstar.es. Deberá facilitarnos el número de factura (indispensable - la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la avería.

En ese momento se le informará del procedimiento a seguir, dependiendo de la marca del artículo a reparar, ya que cada fabricante gestiona las garantías de distinta forma.

Anexo I : Exclusiones de la garantía;

El desplazamiento de personal y costes de envío si fuera necesario para la reparación.
Daños debido a mal uso o incorrecta operación incluyendo daños de arañazos, roces, roturas o pérdidas de partes o equipo o daños por ingreso de agua (Ej. por mal cierre de la botella de batería sin seguir el procedimiento adecuado).
Defectos relacionados con querer superar las limitaciones dadas por las especificaciones del producto (Profundidad máxima, corrientes, mal estado de la mar, etc…).
Uso inadecuado de las baterías de Litio.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos componentes del equipo.
Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico de QSTAR.

Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los dos años siguientes a la entrega del producto, es imprescindible la presentación del justificante de compra (factura).

Pasado este plazo, y para el supuesto que el producto adquirido tenga una garantía adicional otorgada por el fabricante, deberá presentarse junto con el justificante de compra (factura) el certificado de garantía debidamente cumplimentado.

El cliente deberá siempre realizar el mantenimiento correcto de los equipos y llevar su registros en el libro de mantenimiento, así como deberá cumplimentar los Pre y Post dive checks de los equipos antes y después de cada puesta en marcha. Los reportes de cualquier fallo de los equipos deberán ser anotados en los EFR Equipment Failure Reports. Estos documentos mencionados serán requeridos siempre por QSTAR a la entrega de los equipos ya sea para su reparación o para su mantenimiento. Los equipos deberán siempre ser manipulados por personal cualificado.

7.- Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, QSTAR SLU informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. El responsable de dicho fichero es QSTAR SLU, propietaria de www.qstar.eu cuyo domicilio es Carrer de La Pau 12, 08930 (Barcelona)

Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos y enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

bluerov.es y www.qstar.eu garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de QSTAR SLU podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico: info@qstar.es o comunicándolo por escrito a: QSTAR SLU, Carrer de La Pau 12, 08930, Barcelona

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual incluidos en esta "web" con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

La publicación de mensajes, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través del sitio "web" de bluerov.es y www.qstar.eu supone el reconocimiento a favor de éste de una licencia gratuita con la máxima amplitud que permita el ordenamiento jurídico que resulte de aplicación, no exclusivo y a nivel mundial para utilizar, copiar, sublicenciar, adaptar, transmitir, ejecutar o divulgar públicamente cualquiera de estos contenidos, y sublicenciar a terceros el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos, ya sea total o parcialmente.

9.- Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre y Ley de Venta a Distancia).

El presente contrato se regirá por las leyes españolas.

Para cuantas cuestiones litigiosas pudieran plantearse en relación con el sitio "web" de bluerov.es – www.qstar.eu las partes acuerdan, renunciando a su fuero propio si lo tuviesen, resolverlo definitivamente mediante Arbitraje de Derecho en el marco de la Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), a la que se encomienda la administración del arbitraje.

Ambas partes se comprometen a aceptar y cumplir el laudo arbitral. De ser precisa la formalización o ejecución judicial del laudo, o en el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo de las partes o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.

Qustom Robotics, www.bluerov.es es una marca, dominio y producto propiedad de QSTAR SLU con domicilio en Carrer de la Pau 12,08930, Barcelona CIF: B64928468.

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